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从产品创新到行业生态 戴尔践行智能办公理念

文/在前线 老凉因为有戴尔的存在,生产力工具市场从来不缺热点。近日,戴尔科技集团在线上举办“新机在握,智迎挑战”2020全新商用客户端产品及解决方案发布会,La

从产品创新到行业生态 戴尔践行智能办公理念图.

文/在前线 老凉

因为有戴尔的存在,生产力工具市场从来不缺热点。

近日,戴尔科技集团在线上举办“新机在握,智迎挑战”2020全新商用客户端产品及解决方案发布会,Latitude、Precision和OptiPlex三大产品系列全部更新、共同亮相,覆盖移动、专业等多商用场景,助力用户更加灵活、高效、安全地展开工作。

同时,为了践行“智能办公”理念,戴尔在三大系列产品中均加入了全新AI智能调优软件 Dell Optimizer,使PC能够学习用户的工作特点,逐渐适应用户行为,改善整体应用程序性能,从而帮助用户专注于最重要的工作任务。

商用客户临三大难题

PC产业早在几年前就进入了成熟期,寻求各细分领域的突破势在必然,而伴随着数字化、智能化在各行各业的开展,商用PC市场也迎来新发展阶段。

一般来说,商用PC在核心需求上与其他品类PC产品有很大不同,作为助推企业发展的感应门品牌核心生产力工具,商用PC要满足更加复杂的应用场景,并达成人、群组与企业之间的管理平衡,更大程度延长使用周期,挖掘其最大价值。

从产品创新到行业生态 戴尔践行智能办公理念图.

图为戴尔科技集团全球副总裁、大中华区商用客户端解决方案事业部总经理桃乐姗

戴尔科技集团全球副总裁、大中华对讲门禁系统区商用客户端解决方案事业部总经理桃乐姗表示,一直以来,PC在重构工作方式上都发挥着重要作用,它为企业指明了如何进一步提高生产力的方向。

商用PC面向产业化,而在复杂的行业场景下,商用机市场有着更加多样的垂直细分领域。每一个行业对生产力工具都有特色化需求,只有在多个层面与企业发展相互结合,才能成为推动业务进步的关键所在。

在戴尔看来,受到用户需电动门伸缩门厂家求变化,以及技术进步等因素的影响,商用PC市场呈现出三大趋势:

一是对移动化办公需求猛增。在技术创新的潮流下,行业之间的交流日益频繁,数字时代,传统的办公方式凸显笨重,再加上年轻一代成为办公领域主力,他们偏重于更加灵活的办公方式,利用碎片化时间随时随地办公。

对于一些行业来说,灵活化办公也是推动企业数字化转型的重要举措。以金融客户为例,传统用户多使用的是台式机,随着应用多元化的发展,金融用户需要进行更灵活的部署,推进业务的展开。

二是产品多元化及体验多元化。每一个行业对于商用设备的需求是不一样的,在整个商用市场,不同时期的用户对产品也有不同需求。从六七十年代,到千禧一代,“五代同堂”的划分让商用PC出现了不同侧重点。防蓝光、高性能、时尚化、尖端技术,每一个需求特征对应一类型用户,且这种多元化还会随着时代发展而增加。

三是数据安全。作为伴随用户全工作过程的办公伙伴,PC需要更强的数据安全保护能力。几年前爆发的勒索病毒让全球各行业遭受重大损失,数据安全的重要性也日益凸显。

其实,根据使用地区、办公场景、软件应用的不同,商用PC还有着更加复杂的市场趋势,用户对产品的智能化模块要求也在增加。

商用PC术业有专攻

据Canalys最新市场调查报告数据显示,受疫情影响,2020年Q1全球PC出货量为5368万台,同比下降8%;而戴尔Q1出货量达1049.6万台,同比增长1.1%,市场份额也由去年同期的17.8%提升至19.6%。

逆势向上的背后,是戴尔长期深耕于PC领域,帮助用户解决实际问题的结果。

Lopez Research创始人、首席分析师Maribel Lopez认为,PC的未来发展重在实现便携性与生产力的平衡,而在商用领域这一特性更为显著。从更大屏幕,到更快连接;从性能优化,到内置AI,这些都是商业用户对PC产品的需求所在。

对于戴尔来说,在商用领域一直坚持创新、智能安全及客户至上三大理念,这也是戴尔在过去几个季度PC领域表现良好的原因。

桃乐姗表示,戴尔致力于融合最新的科技来推动一系列的PC创新,让产品更加契合用户,满足用户多样化需求。

戴尔在商用PC领域的优势,是从一款产品到全线产品再到全方位解决方案。一方面,戴尔打造全系列产品组合,以客户为中心,整个组织架构根据行业及不同区域的用户进行分工;另一方面,强化产品实力,健全产品生命周期,捕捉用户需求来设计产品,并提供具有针对性的场景化解决方案。

此次发布的新品中,戴尔Latitude 9510专为企业高管、出差较多的商务人士设计,它是戴尔的首款5G笔记本,更是戴尔最小巧和轻薄的15英寸笔记本电脑,重量仅有1.4千克,而续航则达到了34小时。此外,Latitude 9510也是戴尔首款搭载英特尔第十代博锐处理器的笔记本电脑,这是英特尔专门面向企业商用设备而设置的平台,有着更加出色的可靠性和安全性。

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戴尔Precision 5550和5750是戴尔最轻薄的15英寸和17英寸移动工作站,此系列专为数据分析、图表处理、CAD建模等工作负载设计,具备更强散热能力。戴尔OptiPlex塔式机是专为健康医疗、教育等依赖于桌面设备可靠性的行业而设计,在散热、性能方面进一步提升,同时更加轻薄时尚化的外观也改变了传统桌面办公工具的工作方式。

值得一提的是,此次推出的全新系列产品,戴尔全部采用可再生材料、可持续包装及高能效设计门禁模块,并满足EPEAT黄金评级,将环保与可持续发展的理念贯彻其中。

智能办公方兴未艾

近年来,人工智能改变了人们的生活和工作。这种智能化的趋势,也给PC市场带来了巨大影响。

面对智能化趋势,除了对产品的性能、外观等做出更新外,戴尔也在“智能办公”的理念下推出AI 智能调优软件 Dell Optimizer,它类似于常见的智能助手,能够根据用户使用习惯对PC进行性能资源调配。

举例来说,使用戴尔Precision 5550经常处理图表类工作,一段时间下来图表类软件打开速度将会逐渐变快,这是因为Dell Optimizer将更多的性能资源供给到了其中,让工作效率进一步提升。

不仅如此,Dell Optimizer还能通过智能感应缩减每次登录时间,并在离开时自动锁定,增强安全性;根据电脑使用情况智能调节消耗,延长电池续航时间。戴尔Latitude 9510能够通过24小时不停机使用的挑战,Dell Optimizer占很大原因。

与此同时,戴尔在产品的细节处理上更为出色。一些非性能型的用户更加注重办公过程的体验,戴尔OptiPlex加强了这方面的设计,提供多种支架选项,让办公空间更简洁。

这些改变与特点,都是基于中国市场用户的需求进行设计。戴尔一直倡导“在中国 为中国”,这也是戴尔在中国商用机市场的核心策略。去年,戴尔在中国商用PC领域出货量接近360万台,名列前茅,这不仅是因为戴尔在中国市场深耕20年的行业积累,也得益于戴尔自身完备的综合实力。

针对一些行业用户的特殊要求,戴尔会提供定制化的设备和研发,使其在尺寸、性能、镜像管理、软件预装、边缘嵌入等方面都能达到用户要求。成铭系列是戴尔专为中国市场研发的,而在其他系列产品更新时,也保留了具备中国用户独特需求的元素。

更重要的一点是,戴尔多元化的销售通路,在直销模式的基础上,扩大渠道合作伙伴、集成商、线上等销售模式,还真对一些重点客户提供专业采购网页,为各种客户提供多种选择,能够从不同的通路与戴尔连接在一起。

也是在这样的布局下,面对2020下半年中国商用市场的发展,戴尔将进一步扩大区域覆盖面,除了巩固一到三级城市的销售模式,还要在四到六级城市结合更多渠道力量,并深入这些区域,接近客户,收集用户需求,形成更大的销售面积。

在前线认为,在疫情和新基建多重因素下,围绕企业与个人的全新数字化转型也进入关键阶段,企业用户和办公人员在移动化、智能化方面需求增加。戴尔洞悉商用PC市场的发展趋势,专注于生产力效率的提升,将客户体验放到首位,在产品更新和智能化方面的系列举措,表明了戴尔在新时期全方位助力用户迈入数字智能时代的快速自动卷帘门决心与信心。

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