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人工智能来了,看表情就能穿透内心,金融民工会大量下岗吗?

“2020中国金融科技创新大赛”之全场荣耀奖核心提示:金融壹账通:壹企银智能审核平台。参赛单位:深圳壹账通智能科技有限公司案例名称:壹企银智能审核平台案例获奖:

“2020中国金融科技创新大赛”

核心提示:金融一户通:一企银智能审计平台。

进入者:深圳一张通智能科技有限公司

案例名称:一张印智能审计平台

案例获奖:评委会推荐,全场荣耀奖

人工智能来了,看表情就能穿透内心,金融民工会大量下岗吗?图.

评委会点评

小翔

人工智能是引领新一轮科技革命和产业转型的战略技术,具有较强溢出驱动的“头鹅”效应。充分发挥人工智能在资源配置准确性、业务流程自动化、决策支持智能等方面的优势,扎实推进人工智能在金融领域的综合应用,是实施金融科技发展规划、服务实体经济优质发展的重要举措。金融一户通推出的一企一行智能审计平台,坚持以问题为导向、整合创新思维,综合运用OCR识别、自然语言处理、微表情识别等前沿技术,解决保险理赔、合同审核、登记查重等各种业务场景中的痛点和难点。在减少人力投入和时间成本、增强决策结果的可追溯性、提高智能决策的质量和效率等方面取得了积极的应用成果,具有良好的行业示范效果。

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Case Introduction

人工智能最重要的应用或者说最关键的目的就是辅助人类进行决策。其中一个概念,“信心”,就是权衡它对于计算机系统和认知系统的可信度值,从而判断它有多可靠。“可追溯性”是指每一个决策建议背后都会给出支持性的证据,人们可以参考判断,合理采纳,不合理就放弃。该方案集成了多种前沿技术,应用于保险理赔等各种场景,旨在更快、更准确地完成受理、审核、结论和建议流程。

创新技术/模式应用

平台综合利用以下前沿技术,整个流程一目了然,可以大大提高工作效率。

1。OCR:支持多账单识别,不仅是公共账单,私人账单,还有医疗账单;

2。NLP:通过语义分析从众多非结构化数据中提取关键特征,并根据客户信息公式化各种相关问题;

3。微表情:视频点评时,根据客户微表情的变化,捕捉并洞察客户内心的情感偏向;

4。大数据分析:根据以上提取的关键特征信息,与术语、历史数据进行对比,结合客户内心的变化,为审计提供有力的决策支持。

5。流程设计简单高效:提高双方透明度,加快审核速度,使结果“可追溯”,实现双赢。

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项目效果评估

1。可以大大提高工作效率,有效降低人工成本。索赔、审计等。需要非常熟练的业务技能和专业经验的积累,而且劳动力成本高;

2。在很多财务场景中,有很多条款需要阅读,可以使审批人准确快速地找到依据,使客户易于理解和信服,大大提高客户满意度;

3。金融领域的核心话题之一是风险控制。诈骗等事情时有发生,靠人工判断费时费力。通过结合多种材料、多方数据、人工智能、大数据等技术对客户画像进行准确分析,可以保证效率,大大降低欺诈风险。

“2020中国金融科技创新大赛”由中国电子银行联合宣传年和中国电子银行网联合主办。本次大赛以“数字时代竞争新轨道”为主题,将收集、整理、展示商业银行、互联网企业过去一年的重要金融技术创新实践案例,为行业提供食粮。竞赛的目的是从多角度、多层次展示行业创新成果,弘扬创新合作精神,提供高质量的学术交流平台

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