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企业营销智能化时代到来,快决测完成8000万元B轮融资

10月18日,客户体验管理技术平台和服务提供商广州快决测信息科技有限公司宣布完成8000万元B轮融资。本轮投资由经纬中国领投,A轮老股东赛意产业基金、澄志创投跟投,华兴资本担任独家财务顾问。今年4月,快决测得到由赛意产业基金投资的数千万元A轮融资,在不到半年的时间内,快决测完成2轮融资,总金额超亿元。完成本轮融资后,快决测将继续加大在技术研发和产品化等方面的

10月18日,客户体验管理技术平台和服务商广州运通检测信息技术有限公司宣布完成8000万元人民币的B系列融资。

企业营销智能化时代到来,快决测完成8000万元B轮融资图.

经纬中国主导这一轮投资投资,A轮老股东易赛实业基金,诚志创投跟进,华兴资本担任独家财务顾问。今年4月,迅速做出决定,从易赛实业基金投资获得数千万元的A轮融资。在不到半年的时间里,速决完成了两轮融资,总金额超过1亿元。

本轮融资完成后,Quick Test将继续加大技术研发和产品化投入。

Quick Test创始人兼首席执行官李表示:“这轮融资将用于产品、数据分析产品和智能技术的研发和升级。CEM市场正处于爆发的临界点。只有服务于头客户的专业级产品,加上相当的自动化和智能化,才能引爆市场。未来的速战速决取决于对服务主管客户的专业水准和技术研发的深入了解,对产品和技术的投入没有上限。”在业务运营方面,李宇辉在采访中透露,公司的收入在过去几年中基本保持了100%的增长。今年公司收入在5000万到1亿元之间,去年开始实现盈利。“今年的利润很好。这可能是投资选择我们的原因之一。”

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与用户保持平等沟通是根本。

Quick Test成立于2017年,是一家自动化、智能化的SaaS创业公司,通过技术实现企业用户的研究需求。

官方数据显示,其CEM产品和解决方案已为全球120多家客户提供服务,涵盖互联网、金融、消费、零售、汽车、医疗保健、电子和数字、家电和高科技等10多个行业。

此外,快速判定测试的客户名单包括很多知名的财富500强公司,如宝洁、联合利华、腾讯、平安、屈臣氏、蚂蚁集团、玛氏、金佰利、蒙牛、葛兰素史克等。

在具体的产品和服务上,快速决策测试有两个核心产品:eztest好测试,eztalk好谈。Eztest Easy Test是一款量化分析产品,通过向精准人群发放问卷,可以获得有价值的数据,帮助企业获得投资的决策依据。

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eztalk是一个在线论坛产品,它使主持人能够实时与100多名受访者进行在线论坛。

至于这家企业的初衷,李在接受采访时表示,之前的线上问卷系统只是简单的从线下转移到线上,发起者和受访者之间缺乏沟通。

“交流的感觉是一种平等尊重的关系,所以我觉得应该有很多这样的移动适应,这是为了改善他的用户体验,让他看得更明白,看得更清楚。他可以有更好的体验,更方便快捷地完成这个任务。”

李关注用户使用产品的体验,认为这是保持数据保真的关键因素。同时,李认为,注重传播效果是产业在世界范围内的发展趋势。

“沟通的作用是让回答者、消费者、粉丝、员工真正看到、理解、听到、理解,同时有及时的反馈。是双向互动交流。他有一种被尊重的感觉。这其实就是技术应该在传播范式和传播模式上提供越来越多的帮助。”李对说道。在实际产品落地层面,Quick Decision Test创新性地结合ASR、NLP、ML和数据处理技术,通过抽象六大场景所需的产品,与多个行业的头客户打造50多个解决方案,为客户提供全方位的业务自动化、灵活稳定的平台级CEM产品和解决方案,并在智能营销领域的海外服务上取得多项突破。

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创新创造核心价值

回顾过去三年企业的发展,李认为

李表示,目前,信息传播日趋碎片化,企业需要积极高效地获取信息,发现问题。

“消费者话语权提高,消费者思维上升,非结构化数据无法匹配精细化运营需求,邮件、客服、论坛等沟通方式落后且相对被动。需要通过主动洞察来增强现有用户运营数据的业务能力。“

宏观环境进一步加快了CEM提供商将服务和技术产品化的进程,这大大有助于提高企业用户的效率。李强调,随着核心场景的拓展和核心技术的不断突破,人工智能、云技术、过程建模分析和优化等相关领域的技术正在向核心技术渗透。未来,CEM本身将继续高速增长。传统To C企业和有新消费的创新型企业,会把越来越多的CEM业务需求交给快速决策测试等灵活、真实、快速、有成本效益的业务实现方式。据测算,国内CEM和市场洞察市场规模约为300亿元,海外市场规模为800亿美元。

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本次融资的主要投资方经纬的中国合伙人熊飞表示:“快速决策测试是经纬在智能营销领域的重要布局。我们非常看好CEM在中国的巨大机遇,也认识到快速决策测试团队专注于行业龙头客户CEM的一站式需求,依托高效的数据驱动、精细化运营和持续的技术创新,高效实现低成本、更便捷、一站式的CEM自动化和智能化服务,客户反馈良好。公司核心团队多年来深入市场营销领域,经验丰富,执行力强,行业起步。我们非常乐观,团队将继续保持竞争优势,高速发展,继续为国内外消费企业创造巨大价值。”

易赛实业基金的管理合伙人孙宇轩表示:“快速决策测试证明了他在产品、销售和交付方面的卓越能力,他正在从数字消费洞察向CEM市场洞察冲刺。我对团队非常信服和乐观,他们一定会在未来创造更好的业绩!”

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